料金支払に関するFAQ

料金は自動で更新されますか?

はい。更新されます。 次の月の購入した日付と同じ日に自動で更新されます。

途中で解約するにはどうすればいいですか?

ログイン後の プラン購入・請求 画面の下部から定期購読を終了できます。

解約方法

プランを契約期間の途中で解約した場合、日割りで残り日数分が返金されます。

初回購入以降のプラン更新日はいつになりますか?

プランの更新日は初回購入と同じ日付になります。

たとえば9月8日に初めてプランを購入した場合、次の契約更新は10月8日になります。 月末に契約を開始した場合、次月の月末に更新日がきます。たとえば8月31日に初めてプランを購入した場合、次の契約更新日は9月30日になり、その次の更新日は10月31日になります。

いつ受講を開始しても受講日数に対して同じ料金です。

通常支払

プランを月の途中で解約した場合はどうなりますか?

プランを契約期間の途中で解約した場合、日割りで残り日数分が返金されます。

厳密には以下のように計算されます

返金額 = 月額料金 - ご利用分
ご利用分 = 月額料金 ÷ 1ヶ月の日数 x ご利用日数

ご利用分の料金を計算して小数点以下の数字が出た場合は切り上げられます。

たとえば2980円のプランを契約し、その月が31日で1日目に解約した場合は2883円が返金されます。

ご利用分 = 2980 ÷ 31 x 1 = 97円
返金額 = 2980円 - 97円 = 2883円

解約

プランを月の途中で変更した場合はどうなりますか?

現在契約中のプランの残り日数分が返金され、新しいプランが購入されます。 新しいプランは支払い日までの日割り分が課金されます。

下の例は、月の途中からライトプランからメンタープランに変更した場合です。

プラン変更

領収書が必要なんですが

領収書は支払履歴から確認できます。